Оферта и политика конфиденциальности

Редакция от 12.10.2026

Публичная оферта

Настоящий документ – это публичная оферта (предложение) интернет-магазина nebo-shar.ru о продаже товаров.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением ИП Защихина Анастасия Борисовна в адрес любого физического лица заключить с ИП Защихина Анастасия Борисовна договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем Договоре и содержит все существенные условия Оферты.

1.2. Оформляя заказ, Покупатель принимает условия настоящей Оферты. Ознакомление с политикой обработки персональных данных не заменяет отдельного согласия в случаях, когда оно необходимо по закону. Заказ не означает согласия на рекламу.

1.3. Новая редакция Оферты применяется к заказам, оформленным после её публикации. Условия уже заключённых договоров не изменяются в одностороннем порядке.

1.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

1.5. Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности товара на Сайте в карточке товара или разделе "Условия обмена и возврата".

2. Предмет Оферты

2.1. ИП Защихина Анастасия Борисовна обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, состав, количество и цена товара определяются карточкой товара и оформленным заказом. Индивидуальные изменения, надписи, фотографии и дополнительные услуги согласовываются с Покупателем до их выполнения и оплаты.

2.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

3. Стоимость и оплата товара

3.1. Цена товара указана в рублях. Изменение цен на сайте не изменяет цену уже заключённого договора. Дополнительные платные товары и услуги предоставляются только с согласия Покупателя.

3.2. Обнаружив ошибку в информации о товаре или цене, Продавец сообщает об этом Покупателю. Такая ошибка сама по себе не даёт Продавцу права требовать доплату либо отменять заключённый договор в одностороннем порядке. Возникшие разногласия разрешаются по соглашению сторон или в установленном законом порядке.

3.3. Доступные способы оплаты указаны на странице «Оплата». Итоговая стоимость товара, согласованных услуг и доставки доводится до Покупателя до оплаты.

3.4. Цена на каждую позицию Товара отображена в рублях на интернет-сайте nebo-shar.ru.

3.5. Порядок оплаты указан на странице «Оплата» и в заказе. Момент заключения договора определяется пунктом 4.1 настоящей Оферты.

4. Момент заключения Оферты

4.1. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар на условиях Оферты (оформленного заказа), если иной момент не установлен законом. Запрос консультации или предварительного расчёта индивидуальной фотозоны сам по себе не является заказом с согласованным составом и ценой.

4.2. Принятие Оферты не является согласием на рекламные сообщения, распространение фотографий или на обработку данных для иных целей, не необходимых для исполнения заказа.

5. Оформление заказа.

5.1. Заказ Покупателя может быть принят Оператором по телефону или размещен Покупателем на интернет-сайте самостоятельно.

5.2. Покупатель сообщает данные, необходимые для оформления заказа и доставки: имя, контактный телефон, адрес доставки и электронную почту для чека, когда она используется для его направления. Фамилия и дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости для исполнения заказа или требований закона. Для расчётов с организацией реквизиты согласовываются отдельно.

5.3. При заказе по телефону Продавец уточняет состав заказа, контакты и адрес доставки. Покупатель вправе уточнять свои данные. Персональные данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа на законных основаниях, указанных в политике обработки персональных данных.

5.4. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.

5.5. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора по инициативе Покупателя, обрабатываются на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Для иных целей, требующих согласия, оно запрашивается отдельно. Согласие не является бессрочным условием покупки.

5.6. Согласие на обработку персональных данных можно отозвать независимо от прекращения договора, направив обращение по контактам Продавца. После отзыва обработка прекращается в предусмотренные законом сроки, кроме обработки, для которой сохраняется самостоятельное законное основание, в том числе исполнение договора и обязательное хранение документов.

5.7. Интернет-магазин использует информацию о "Покупателе " исключительно в целях функционирования интернет - магазина и в интересах договора купли- продажи (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа, обзвон и т. д.) и в случаях, указанных в настоящих Условиях.

5.8. Интернет-магазин подтверждает, что все лица обрабатывающие персональные данные имеют право на их обработку и ознакомлены с обязанностями по сохранению персональных данных.

6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Возврат и обмен осуществляются по Закону РФ «О защите прав потребителей». Условия настоящей Оферты не ограничивают установленные законом права Покупателя.

6.2. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества до его передачи в любое время, а после передачи — в течение 7 дней, при соблюдении предусмотренных законом условий. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок составляет 3 месяца с момента передачи товара.

6.3. Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие документа о покупке не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

6.4. При отказе от товара денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара надлежащего качества. Способ возврата согласовывается с Покупателем с учётом использованного способа оплаты и требований закона.

6.5. Нельзя отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если он может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем. Наличие надписи или фотографии оценивается с учётом этого условия. Исключение не отменяет прав при недостатках товара.

6.6. Состав, оформление и согласованные надписи должны соответствовать заказу. Замены согласовываются с Покупателем. Особенности цветопередачи экрана не освобождают Продавца от ответственности за несоответствие согласованным характеристикам.

6.7. При недостатках товара Покупатель вправе предъявить предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, в том числе о замене, соразмерном уменьшении цены, устранении недостатков либо возврате денег, с учётом установленных законом условий и сроков.

6.8. Продавец принимает товар ненадлежащего качества и при необходимости проводит проверку качества. При споре о причинах недостатков экспертиза проводится в порядке, установленном законом. Покупатель вправе участвовать в проверке качества и присутствовать при экспертизе.

6.9. Получение, осмотр или использование товара не означает отказа от законных прав и не исключает предъявления требований по недостаткам. Ответственность за повреждения определяется с учётом причин их возникновения и требований закона.

6.10. Обращения принимаются по контактам Продавца, указанным в разделе 13. Требования рассматриваются и исполняются в сроки, установленные законом для соответствующего требования. По услугам потребитель вправе отказаться от исполнения договора при оплате исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по этому договору.

7. Сроки и условия доставки Товара службой доставки Продавца.

7.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта.

7.2. При получении рекомендуем проверить количество, комплектность и внешний вид товара. Подпись о получении подтверждает передачу товара и не отменяет права на предъявление законных требований.

7.3. Требования о недостатках, несоответствии количества, комплектности или оформления рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законом, в том числе после получения товара.

7.4. Информация о доставке размещена на странице «Доставка». Конкретные дата, интервал и стоимость согласовываются при оформлении заказа. Срок изготовления индивидуального оформления согласовывается отдельно.

7.5. Если необходимое количество товара отсутствует, Продавец сообщает об этом Покупателю. Изменение состава или срока исполнения заключённого договора возможно по соглашению сторон либо по основаниям, предусмотренным законом.

7.6. Замена, исключение позиции или разделение заказа согласовываются с Покупателем. Отсутствие товара у поставщика само по себе не отменяет ответственность Продавца за исполнение заключённого договора.

7.7. Продавец предоставляет достоверную информацию о товарах. По запросу Покупателя уточняются характеристики, размеры и состав. Изображения концепций фотозон, созданные как визуализации, обозначаются соответствующим образом и не заменяют согласованную спецификацию заказа.

7.8. Покупатель сообщает точные контактные данные и адрес доставки. При обнаружении ошибки стороны согласовывают её исправление. Последствия предоставления неверных данных определяются законодательством с учётом обстоятельств.

7.9. При риске задержки Продавец уведомляет Покупателя. Изменение согласованного срока требует согласования с Покупателем. Дорожная ситуация и иные обычные хозяйственные обстоятельства сами по себе не отменяют предусмотренную законом ответственность.

7.10. Принятие заказа не означает отказа от требований, связанных с нарушением сроков доставки или иными нарушениями договора.

7.11. Доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа через Интернет-сайт или по телефону при приеме заказа Оператором. За недостоверную информацию Оператор ответственности не несет.

7.12. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления им подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

7.13. Если предоплаченный заказ не исполнен, Покупатель вправе предъявить предусмотренные законом требования, включая возврат предоплаты. Возврат не ставится в зависимость от внутреннего подтверждения утраты товара службой доставки.

7.14. Стоимость доставки рассчитывается для каждого Заказа индивидуально и определяется его весом, регионом, способом доставки и прочими факторами, влияющими на стоимость. Полная стоимость Заказа предоставляется Покупателю при оформлении Заказа на сайте nebo-shar.ru. В случае оформления по телефону полная стоимость заказа объявляется Оператором.

7.15. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно по согласованию с Покупателем.

 

8. Авторские права.

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте nebo-shar.ru, являются собственностью ИП Защихина Анастасия Борисовна и/или его поставщиков и партнеров. Использование этой информации регламентируется положениями об авторских правах на информацию.

8.2.Перепечатка, воспроизведение в любой форме и распространение любых материалов с данного сайта возможны только с письменного разрешения интернет магазина ИП Защихина Анастасия Борисовна.

 

9. Права, обязанности и ответственность.

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или передачи Заказа Оператору.

9.2. Привлечение исполнителей, в том числе курьеров, не освобождает Продавца от обязательств перед Покупателем. Передача договорных обязанностей осуществляется с соблюдением требований закона.

9.3. Обработка сведений, полученных при обращении Покупателя, осуществляется на законных основаниях. При записи телефонного разговора Покупатель должен быть предварительно уведомлён о записи и её целях.

9.4. Заключение и исполнение договора осуществляются с соблюдением правил о публичном договоре и защите прав потребителей. Продавец не вправе произвольно отказываться от исполнения заключённого договора.

9.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю при фактической передаче товара в соответствии с законом.

9.6. Претензии можно направить по контактам, указанным в разделе 13. Обязательный досудебный порядок не устанавливается, если он не предусмотрен законом.

 

10. Конфиденциальность и защита персональной информации.

10.1. При оформлении заказов или регистрации в интернет-магазине Покупатель заполняет формы, предоставляя персональную информацию, касающуюся его Фамилии, Имени, контактных данных, адреса доставки. Продавец использует эту информацию в целях выполнения своих обязательств перед Покупателем, для оценки и анализа работы Сайта, для связи с Покупателем.

10.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении им Заказа.

10.3. Если Покупатель регистрируется в интернет-магазине, то он несет ответственность за неразглашение своих идентификационных данных (логина и пароля) третьим лицам. В случае, когда возникает вероятность получения доступа к персональной информации Покупателя со стороны третьих лиц, Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом в Администрацию интернет-магазина.

10.4. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия получателя. Отказ от рекламы не влияет на возможность покупки. По требованию получателя рекламная рассылка прекращается.

10.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию, за исключением случаев, предусмотренных законами РФ. Кроме того, в необходимом объеме эта информация может быть предоставлена агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, в частности для доставки Заказа Покупателю.

10.6. Технические сведения, включая IP-адрес и идентификаторы cookie, обрабатываются согласно политике обработки персональных данных. Они не признаются автоматически обезличенными.

10.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем в интернет-магазине, в общедоступной форме.

11. Срок действия Оферты

11.1. Договор действует до исполнения обязательств сторонами либо его прекращения на предусмотренных законом основаниях. Обязательства, которые по закону сохраняются после прекращения договора, продолжают действовать.

12. Дополнительные условия

12.1. Передача прав и обязанностей по договору осуществляется с соблюдением требований закона и не уменьшает объём законных прав Покупателя.

12.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

12.3. К отношениям между Покупателем и Сайтом применяются положения Российского законодательства.

12.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Сайту по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

12.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

12.7. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Администрацию Продавца. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при невозможности достижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.8. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

12.9. По вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

 

13. Реквизиты Сайта

ИП Защихина Анастасия Борисовна

ИНН 220704533211/ ОГРНИП 323547600063709

Email для обращений: corp-nebo.shar@yandex.ru. Телефон: +7 (923) 108-55-95. Адрес для обращений: 630083, г. Новосибирск, ул. Владимира Заровного, д. 38, офис 16. Контакты магазина.

---

Политика обработки персональных данных

Редакция от 12.10.2026. Оператор: ИП Защихина Анастасия Борисовна, ИНН 220704533211, ОГРНИП 323547600063709. Сайт: nebo-shar.ru.

1. Основания и цели обработки

Политика подготовлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Посещение сайта или ознакомление с этой политикой сами по себе не являются согласием на все виды обработки данных.

Для оформления и исполнения заказа обрабатываются имя, фамилия при необходимости, телефон, электронная почта, адрес доставки, состав заказа и предоставленные для его выполнения материалы. Основание — заключение и исполнение договора по инициативе покупателя (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ), а также выполнение предусмотренных законом обязанностей, включая оформление расчётных документов.

Для ответа на обращение используются контактные данные и содержание запроса. Если обращение направлено на заключение договора, применяется договорное основание; в иных случаях, когда требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Не следует сообщать сведения о здоровье, иные специальные категории данных и информацию, которая не нужна для заказа.

Для рекламных рассылок необходимо отдельное предварительное согласие получателя. Покупка и обращение за консультацией не обязывают подписываться на рекламу. Отказ от рассылки можно направить по контактам Оператора.

2. Фотографии и материалы для заказа

Фотографии, имена и надписи, переданные для изготовления шаров или оформления, используются для выполнения соответствующего заказа. Передавайте только материалы, которые вы вправе использовать, и обеспечьте законное основание передачи данных других лиц. Публикация изображений клиентов в портфолио или рекламе не входит в согласие на изготовление заказа; для неё требуется самостоятельное законное основание, в том числе согласие изображённого лица в предусмотренных законом случаях. Для несовершеннолетних вопросы согласования решаются с законным представителем.

3. Порядок обработки и получатели

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

Магазин работает на платформе InSales. Для выполнения заказа данные в необходимом объёме могут обрабатываться поставщиком платформы и привлекаемыми по договору исполнителями, включая службу доставки. Платёжные организации обрабатывают сведения, необходимые для расчётов, на применимых законных основаниях. Передача данных не означает разрешения получателям использовать их для собственной рекламы. Предоставление данных государственным органам осуществляется в установленных законом случаях.

Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность, ограничивать доступ кругом уполномоченных лиц, принимать организационные и технические меры защиты и соблюдать требования законодательства о локализации данных. Подключение новых обработчиков и передача данных за пределы России требуют отдельной проверки предусмотренных законом оснований и процедур.

4. Сроки хранения и права

Данные заказа обрабатываются в течение срока, необходимого для исполнения договора, рассмотрения требований и исполнения обязанностей по хранению документов, установленных законодательством. Данные, обрабатываемые на основании согласия, — до достижения указанной в согласии цели, окончания срока согласия или его отзыва, если нет иного законного основания.

После достижения целей обработки, утраты законного основания или получения требования данные уточняются, блокируются либо уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные Законом № 152-ФЗ. Для уничтожения после достижения цели или отзыва согласия применяется срок не более 30 дней, если иной срок или основание продолжения обработки не предусмотрены законом. Бухгалтерские и иные документы, подлежащие обязательному хранению, сохраняются на установленный законом срок.

Вы вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Отзыв согласия не требует предварительного расторжения договора и не прекращает обработку, для которой имеется иное законное основание.

5. Cookie и аналитика

Сайт использует технические данные и cookie, необходимые для работы корзины, авторизации и других запрошенных посетителем функций. Запрет технических cookie в браузере может нарушить работу этих функций.

Для статистики посещений используется Яндекс Метрика, счётчик 95811987. Сервис может обрабатывать IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения об устройстве и браузере, посещённых страницах, источнике перехода и действиях на сайте. Получатель данных сервиса — ООО «ЯНДЕКС». Подробнее: политика Яндекса и сведения о cookie Метрики.

Настройки cookie доступны через кнопку «Настройки cookie» на сайте. Согласие на аналитику является отдельным от согласия на рекламу и оформления заказа. Удалить ранее сохранённые cookie можно в настройках браузера.

6. Обращения

Оператор: ИП Защихина Анастасия Борисовна. Email для обращений: corp-nebo.shar@yandex.ru. Телефон: +7 (923) 108-55-95. Почтовый адрес для обращений: 630083, г. Новосибирск, ул. Владимира Заровного, д. 38, офис 16. Другие способы связи опубликованы на странице «Контакты».

В обращении укажите, каких данных касается запрос и как направить ответ. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, без избыточного сбора данных.

Изменения политики публикуются на этой странице с указанием даты редакции. Новая редакция не заменяет согласие на новые цели обработки, когда такое согласие требуется.